工作职责:
工作职责:
1、负责项目的风险前控工作,进行开盘前风险检查及交房启动会、项目客户端风险梳理;
2、组织项目团队各职能和物业进行交付工作;
3、负责项目品质管理工作,主管重大投拆处理,协调维保修事宜,各服务商口(销售、物业、保修)品质检查;
4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;负责管理项目不同阶段业主的忠诚度,配合部门执行相应的维护动作;
5、参与建立公司品质管理信息资源库,建立产品、服务信息平台。定期向公司提供产品及服务改进分析报告、合理化建议,为公司设计、施工、销售、物业管理等提供决策服务。
任职资格:
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,具备3-5年以上相关经验;
2、具务优秀的沟通能力以及执行能力,有良好的服务意识和抗压能力。